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リフォームサイト国内最大・リフォームサイト利用実績NO.1



住所・氏名を明かさなくても、ご利用者の声も確認して厳選した約400社の中から、ご希望の内容・地域に合致した業者だけが複数回答します。
その中からお気に入りの業者をお選びください(無料)。1日に100人以上の方が申し込んでおられます。※お申し込み内容や地域、時期などによって、回答がない場合があります。


ホームプロが利用実績No.1のリフォームサイトである理由
すでに14万人以上の方々が登録・活用されているホームプロには、他にはない8つの安心があるからです。

■ 安心その1 公益企業3社による信頼の運営体制
NTT東日本・NTT西日本・大阪ガスが共同で設立した「株式会社ホームプロ」が、
特定メーカー系列に偏らない中立的な運営を行っています。

■ 安心その2 プライバシーの確保も万全
現場見積を依頼されるまでは、氏名・住所・電話番号等を明かさずにご利用いただけます。
しつこい勧誘の電話や訪問の心配もなく、マイペースで検討できます。

■ 安心その3 評判を確認した事業者が勢揃い
ご紹介するのは、独自の7つの加盟基準で厳選された事業者のみです。
ホームプロの専任メンバーが1社1社訪問し、利用者10名の中から3名以上にインタビュー調査も実施して選び抜いた、全国展開企業から地場有力企業まで多彩な約400社です。
現在、首都圏・中部圏・関西圏・岡山・広島・山口・福岡をカバーしています。

■ 安心その4 手間をかけずにベストの事業者選び
ご希望のサービス内容・地域に対応可能な事業者だけが回答しますので、カンタンに比較検討して最適な1社を選べます。
各社とのやりとりはメールアドレスすら知られずにできるので、気に入らないときも気兼ねなく断れます。

■ 安心その5 万が一のために無料の保険付き
ホームプロを通じて依頼された物件には、一定の条件を満たせば、ホームプロ独自の瑕疵保証が無料で適用されます。

■ 安心その6 信頼できる情報で準備万端
1,500件以上もの施工事例や実践レポートをはじめQ&A・目安金額・各種連載記事など、特定メーカー系列に偏らないお役立ち情報が満載。事業者とのやりとりに必要な知識も簡単に入手できます。

■ 安心その7 専門家の折り紙付き!
ホームプロは、NHKをはじめテレビ・新聞・雑誌等で230回以上も紹介されています。
All About Japanスーパーおすすめ「住宅・インテリアチャネル賞」(2002年4月)、「第5回日本IT経営大賞(日本情報処理開発協会会長賞)」(2004年2月)等を受賞するなど、専門家の折り紙付きです。

■ 安心その8 ホームページのご利用無料
もちろん、ホームプロのホームページのご利用はすべて無料です。
ホームプロをご利用いただくことで時間も節約していただけます。





詳しいご利用の流れは

・業者紹介依頼のお申し込み
お申し込みに必要な情報は:
●郵便番号、家屋形態
●希望施工内容の選択
●着工時期、予算
●希望施工内容
とホームプロからご連絡するのに必要なメールアドレスなどです。
お名前やご住所、電話番号などの入力は不要です。

※ お名前や詳しいご住所、メールアドレスすら加盟会社には伝わりません。
ホームプロのシステム経由で情報の受発信を行います。
匿名でご商談されて気に入った業者があれば、お客さまの方からお名前、ご住所などをお伝えください。

・対応できる加盟会社からの回答
4日以内に対応可能な加盟会社から回答があります。
「条件が合って、やる気のある会社」だけが回答するので、最適な会社を簡単に選べます。

・回答のあった会社とご商談〔比較検討〕
● 匿名のまま何度でもメッセージ交換できます。じっくり比較検討して下さい。
● メールで加盟会社からのメッセージをお届けします。
● 会員専用ページで履歴が残ります。
● 画像やファイルも会員専用ページでやりとりできます。
● 各社の会社概要、施工事例、利用者の声などの情報もご覧いただけます。
気に入らない場合はボタン1つで気兼ねなく断れます

・お見積もりのご依頼
● 気に入った業者に見積もり依頼を出すことができます。
※ この時点で、お名前、詳しいご住所をお伝えください

・現場調査・見積もり・契約・施工
通常のリフォームと同じ流れです。

・利用サービスの評価
サービス終了後に、サービス内容についての評価、コメントをいただきます。(利用サービス評価規約) 加盟会社の評価をしていただくことで、他のお客さまが加盟会社を選ばれる助けとなるだけでなく、加盟会社のさらなるサービス向上に努めさせていただきます。
この利用サービスの評価が、無料の瑕疵保証の申込みとなります。


ホームプロの「加盟会社」は独自の基準をクリアした会社です。
書類審査だけではなく、専任のエリアマネージャーが1社1社を直接訪問し、
実際にその会社のサービスを利用されたお客さまへのヒアリング調査も行った上で加盟を決定しています。

■ホームプロの加盟会社は、以下の7つの基準に基づいて選ばれた会社です。
1.資格:サービス提供に必要な資格・許可を有すること
リフォームは一般的には何ら資格がなくても施工できますが、ホームプロでご紹介する加盟リフォーム会社には「建設業許可」まで要求しています。

2.遵法:建築関連法規、消費者契約法等に関連して、過去2年間処罰を受けていないこと

3.保険:加入している保険についての情報を顧客に提供すること

4.実績:過去2年以上のサービス提供実績があること

5.顧客満足:加盟時に過去1年以内の利用者10名以上の中から任意の3名以上に対する調査の結果問題がないこと、加盟後はホームプロが紹介した全利用者に対する調査の結果問題がないこと

6.運用:インターネット利用環境があること、顧客からの照会には迅速に対応できること

7.その他:業務別に別途定める基準を遵守すること


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